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行业动态

厕所大升级:智能厕位引导系统+刷脸取纸!

作者: www.cszefu.com 来源: 系统集成专家 时间:2019年12月20日

  小编作为万千旅客的一员,也深深感受到火车出行越来越方便,乘车环境越来越温馨,曾经,有旅客调侃,可以循着气味找到厕所。“地面脏得无处下脚,臭气熏得脑壳疼”,是不少旅客对火车站厕所的记忆。但现在,中国铁路早已颠覆了旅客对火车站厕所的印象。闲言少叙,今天就带大家去一座百年老站-郑州站瞧一瞧!

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  一、厕位引导控制系统+刷脸取纸

  刷脸取纸、智能厕位引导系统、新风系统、跟踪式保洁等新手段,集中亮相郑州站厕所。昔日旅客掩鼻而过的厕所,在实施“厕所革命”后,面目一新,受到旅客称赞。

  古秀花是郑州站候车室女厕所的保洁员。随着清晨第一批旅客进入车站,她也开始了忙碌。她说,现在郑州站的厕所与机场厕所比起来,毫不逊色。

  明亮的镜子,干净的洗手台,净白的便器,连地面和墙面的白色瓷砖也是净亮的,整个厕所亮堂堂。古秀花介绍,车站要求随脏随清,除了擦、抹、拖、洗,仅用于清洁污渍、角落等的工具就有40多种。

  作为全国最大的客运中转站之一,郑州站一年发送旅客3000多万人次,今年暑运期间客流大,气温高,然而旅客如厕没有再闻到臭烘烘的异味。

  “为了加快厕所空气流通,消除异味,车站给厕所安装了新风系统。”古秀花说,“现在我每半个小时,喷一次消毒液,去异味,一天到晚闻不到臭味。”

  除了干净整洁,“科技范”也颠覆了旅客对这所百年老站的刻板印象。很多旅客第一次在车站厕所体验了人脸识别厕纸机,只要对着机器短暂停留3秒钟,厕纸就出来了,避免忘带纸的尴尬。

  为提高旅客如厕效率,每个厕所门口都安装了厕所蹲位引导系统。“哪个蹲位没有人一目了然,不会像过去一个门一个门推,避免了尴尬。”郑州站客运卫生检查员张莉说。

  “厕所不是小事,连着大民生。”郑州站副站长薛言琦说,现在车站厕所已经从被吐槽的话题,变成旅客称赞的对象。

  二、第三卫生间

  郑州站设有“第三卫生间”,你知道它是做什么用的吗?

  第三卫生间是在厕所中专门设置的、为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人(尤其是异性)使用的卫生间。此概念的提出是为解决一部分特殊对象上厕不便的问题,主要是指女儿协助老父亲,儿子协助老母亲,母亲协助小男孩,父亲协助小女孩等情况。

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  (1)儿童座椅:可折叠的座椅,使用方便而且不影响占用空间。

  (2)婴儿护理台:宝妈可以在这里给宝宝进行更换洗护用品。

  (3)成人马桶与儿童马桶:让老人跟儿童有更舒适的如厕体验。

  三、尴尬角落”见证铁路之变

  郑州站厕所的变化源于去年以来实施的“厕所革命”。然而,也正是在这个京广和陇海铁路交汇处的百年老站,此前厕所一直是“臭名远扬”的“尴尬角落”。

  在郑州站工作30年的洪斌是车站客运车间主任。30年来,车站站舍和硬件条件不断改善,但是谈起印象中的车站厕所,他毫不掩饰地说:“苍蝇乱飞、臭烘烘。”

  改革开放后,我国铁路出行需求快速增长,客流量跳跃式上升,解决群众出行难尤其重要。受条件限制,不少厕所成了被忽视的“尴尬角落”。

  “1989年,我到郑州站工作时,站内有2个候车室、3个厕所。候车室里常常黑压压一片都是人,来一波旅客,厕所门前就排起长龙,粪污堵塞,臭烘烘。”洪斌说。

  近年来,我国铁路迅猛发展,2018年末铁路营业总里程突破13万公里,铁路运输保障能力大幅提升。

  运力增加了,服务不能缺位。郑州站转过头与车站厕所这个百年来被忽视的服务短板较上劲。“这次厕所改造是革命性的,不仅是设备升级改造,背后是从管理旅客到服务旅客的理念变革。”薛言琦说。

  党的十八大以来,一场“厕所革命”在全国展开,目前已从农村扩展至城市街道、旅游景区、火车站等,提高了群众的幸福感,成为美丽中国、健康中国建设的示范工程。

  “厕所革命,只是郑州站客运提质计划的一个方面,但更像是一面镜子,照出了铁路‘以旅客为中心’的初心。”郑州站站长王铁一说。

  2018年以来,郑州站实施了包括厕所革命在内的客运提质计划,投入4000多万元,高标准打造“四区一室”,目前第一批21项客运提质项目已全部落地,百年老站焕然一新。

  最后:科技进步是动力,旅客需求是导向,我们一直在努力!相信你看完以后,已经迫不及待地要出发~选择铁路出行吧!远方已在脚下,祝你旅途愉快~

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